Metody płatności

Wszystkie płatności realizowane są w walucie polskiej — złoty polski (PLN).

Akceptowane metody płatności:

• Karty Visa

• Karty Mastercard

Obecnie sklep nie obsługuje:

• płatności gotówkowych,

• płatności przy odbiorze,

• przelewów bankowych,

• płatności czekiem.

Jak przebiega płatność

Po dodaniu produktów do koszyka i przejściu do finalizacji zamówienia klient zostanie poproszony o:

• sprawdzenie wybranych produktów oraz ich ilości,

• weryfikację całkowitej kwoty zamówienia, w tym podatku VAT i należności celnych,

• podanie poprawnego adresu dostawy,

• uzupełnienie danych wymaganych do realizacji płatności kartą.

Po kliknięciu przycisku potwierdzającego płatność dane transakcyjne są przesyłane w sposób szyfrowany i automatycznie poddawane autoryzacji przez operatora płatności.

W przypadku prawidłowego zakończenia transakcji klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli płatność nie zostanie zaakceptowana, można ponowić próbę lub skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Ochrona danych i bezpieczeństwo transakcji

Bezpieczeństwo płatności oraz danych użytkowników jest dla nas istotnym elementem procesu zakupowego.

W związku z tym:

• transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania TLS,

• obsługa płatności realizowana jest przez partnerów spełniających wymagania standardu PCI-DSS,

• dane kart płatniczych nie są przechowywane na naszych serwerach,

• przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO/GDPR obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej oraz Polski,

• środki techniczne i organizacyjne związane z bezpieczeństwem są regularnie aktualizowane w celu ograniczenia ryzyka nieautoryzowanego dostępu, utraty danych lub nadużyć.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Ceny, podatki i opłaty dodatkowe

Kwoty prezentowane na stronie internetowej są cenami końcowymi.

Wszystkie ceny:

• zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%,

• obejmują należności celne oraz koszty odprawy importowej,

• realizowane są w formule DDP (Delivered Duty Paid).

Oznacza to, że klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z podatkami, cłem ani odprawą przy doręczeniu przesyłki.

Zwroty środków i anulowanie zamówienia

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce klient ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówionego produktu.

Po zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną przekazane tą samą metodą płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Zmiana rachunku lub sposobu wypłaty refundacji nie jest możliwa.

Czas realizacji zwrotu może zależeć od operatora płatności oraz banku klienta:

• przetwarzanie zwrotu przez system płatniczy trwa zwykle około 3 dni roboczych,

• zaksięgowanie środków na rachunku bankowym następuje zazwyczaj w ciągu 10–15 dni roboczych.

Jeżeli środki nie pojawią się na koncie po upływie wskazanego terminu, prosimy o kontakt z obsługą klienta wraz z numerem zamówienia oraz potwierdzeniem płatności. Zgłoszenia są analizowane możliwie najszybciej.