Dodatkowe oświadczenie prawne
Dane platformy sprzedażowej
Sprzedaż produktów prowadzona jest za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
Korzystanie z platformy oznacza możliwość składania zamówień zgodnie z obowiązującymi warunkami sprzedaży, dostawy oraz ochrony danych osobowych.
Koszty zakupu i zasady rozliczeń
Wszystkie ceny widoczne na stronie internetowej stanowią kwoty końcowe przeznaczone dla klienta.
Kwoty prezentowane przy produktach obejmują:
-
podatek VAT obowiązujący na terenie Polski w wysokości 23%,
-
opłaty celne,
-
koszty związane z odprawą importową.
Dostawy realizowane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid), dlatego odbiorca nie powinien ponosić dodatkowych należności podatkowych ani celnych podczas doręczenia przesyłki.
Organizacja dostawy i przewoźnicy
Przesyłki obsługiwane są przez firmy logistyczne:
-
DHL,
-
FedEx,
-
UPS.
Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia paczka przekazywana jest przewoźnikowi zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 15 dni roboczych. Na długość transportu mogą wpływać między innymi:
-
procedury odprawy celnej,
-
warunki przewozu,
-
lokalne operacje logistyczne,
-
sytuacje niezależne od przewoźnika.
Każda przesyłka wysyłana jest z magazynu znajdującego się w Stanach Zjednoczonych i objęta jest możliwością śledzenia na wszystkich etapach transportu.
Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje numer umożliwiający monitorowanie statusu dostawy online.
Dokumentacja celna i zgodność z wymaganiami
Do przesyłek dołączana jest dokumentacja niezbędna do realizacji procedur importowych, w tym faktura handlowa oraz wymagane dokumenty celne.
Oznaczenia produktów, etykiety oraz sposób pakowania przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na rynku europejskim oraz polskim.
Prawo do odstąpienia od umowy
Klient posiada możliwość skorzystania z prawa do zwrotu towaru bez konieczności podawania przyczyny.
Uprawnienie to realizowane jest zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą ochrony praw konsumentów.
Termin na zgłoszenie odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od momentu odebrania przesyłki.
Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych
Płatności internetowe obsługiwane są przez operatorów spełniających standardy bezpieczeństwa PCI-DSS.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane na serwerach sklepu.
W celu ochrony transmisji danych stosowane jest szyfrowanie HTTPS/TLS, które ogranicza ryzyko nieuprawnionego dostępu podczas przesyłania informacji.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami RODO/GDPR obowiązującymi na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
Informacje przekazywane przez użytkowników wykorzystywane są wyłącznie do:
-
realizacji zamówień,
-
organizacji dostawy,
-
obsługi płatności,
-
zapewnienia wsparcia klienta.
Rozwiązywanie sporów i właściwość prawa
W przypadku pojawienia się sporu strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do podjęcia próby rozwiązania sprawy w sposób polubowny.
Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, sprawa może zostać skierowana do sądu właściwego zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Polski.
Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem sklepu podlegają prawu polskiemu oraz odpowiednim regulacjom Unii Europejskiej.